We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Manažér recepcie / front office manager
Holiday Inn Žilina ****
Miesto práce
Hornopotočná 5, -Trnava, okres Trnava
Hornopotočná 5, -Trnava, okres Trnava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
IHNEĎ / DOHODOU
IHNEĎ / DOHODOU
Mzdové podmienky (brutto)
UPRESNÍME PRI PRACOVNOM POHOVORE
UPRESNÍME PRI PRACOVNOM POHOVORE
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- organizovanie a riadenie činností pracovníkom na zverenom oddelení
- prijímanie, školenie a delegovanie všetkých zamestnancov na oddelení
- poskytovanie informácií o hotelových službách a cenách obchodným partnerom
- riešenie reklamácií zákazníkov
- komunikácia, riešenie podnetov a starostlivosť o zákazníkov
- štatistika a vyhodnocovanie ukazovateľov výkonnosti
- implementácia interných smerníc na zverenom stredisku
- komunikácia s príslušnými oddeleniami (ACC, sales, sklad, marketing...)
- kontrola denných uzávierok
- používanie platobného terminálu
- aktívna komunikácia so zákazníkmi
- zodpovednosť za zverené stredisko, jeho bezproblémový a plynulý chod
- zodpovednosť za dosahovanie maximálnej spokojnosti zákazníkov
- prijímanie, školenie a delegovanie všetkých zamestnancov na oddelení
- poskytovanie informácií o hotelových službách a cenách obchodným partnerom
- riešenie reklamácií zákazníkov
- komunikácia, riešenie podnetov a starostlivosť o zákazníkov
- štatistika a vyhodnocovanie ukazovateľov výkonnosti
- implementácia interných smerníc na zverenom stredisku
- komunikácia s príslušnými oddeleniami (ACC, sales, sklad, marketing...)
- kontrola denných uzávierok
- používanie platobného terminálu
- aktívna komunikácia so zákazníkmi
- zodpovednosť za zverené stredisko, jeho bezproblémový a plynulý chod
- zodpovednosť za dosahovanie maximálnej spokojnosti zákazníkov
Zamestnanecké výhody, benefity
- práca v mladom kolektíve,
- účasť na rôznych školeniach a kurzoch,
- práca v medzinárodnej sieti IHG hotelov,
- využívanie Wellness a Fitness služieb hotela,
- zľavy na ubytovanie v sieti hotelov IHG po celej EU
- účasť na rôznych školeniach a kurzoch,
- práca v medzinárodnej sieti IHG hotelov,
- využívanie Wellness a Fitness služieb hotela,
- zľavy na ubytovanie v sieti hotelov IHG po celej EU
Informácie o výberovom konaní
V prípade Vášho záujmu posielajte svoje životopisy v slovenskom a anglickom jazyku na e-mailovú adresu: [email protected]
alebo
[email protected]
Do predmetu správy napíšte "MANAŽÉR RECEPCIE".
Ďakujeme všetkým uchádzačom, ktorí budú reagovať na ponúkanú pracovnú pozíciu, kontaktovať však budeme len tých uchádzačov, ktorí budú spĺňať požadované kritéria na obsadenie danej pracovnej pozície a tí budú následne pozvaní na výberové konanie.
Zaslaním Vášho životopisu nám dávate súčasne súhlas so spracovaním, správou a archiváciou osobných údajov uvedených v životopise v zmysle zákona č.428/2002 Z.z. O ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov a to pre účely evidencie uchádzačov a pre účely ďalšieho spracovania.
alebo
[email protected]
Do predmetu správy napíšte "MANAŽÉR RECEPCIE".
Ďakujeme všetkým uchádzačom, ktorí budú reagovať na ponúkanú pracovnú pozíciu, kontaktovať však budeme len tých uchádzačov, ktorí budú spĺňať požadované kritéria na obsadenie danej pracovnej pozície a tí budú následne pozvaní na výberové konanie.
Zaslaním Vášho životopisu nám dávate súčasne súhlas so spracovaním, správou a archiváciou osobných údajov uvedených v životopise v zmysle zákona č.428/2002 Z.z. O ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov a to pre účely evidencie uchádzačov a pre účely ďalšieho spracovania.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
ekonomika, hoteliérstvo, jazyky
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Ostatné znalosti
Hospodárska korešpondencia - Pokročilý
Fakturácia - Základy
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Fakturácia - Základy
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Vodičský preukaz
B
Počet rokov praxe
2
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- komunikačné zručnosti: verbálne a neverbálne
- prejavovanie a dodržiavanie firemnej kultúry
- udržiavanie si informovanosti a znalostí
- aktívny prístup k hosťom: presné a relevantné podávanie informácií
- koncentrácia pozornosti
- zodpovednosť, flexibila, lojalita
- vedenie tímu
- asertivita
- prejavovanie a dodržiavanie firemnej kultúry
- udržiavanie si informovanosti a znalostí
- aktívny prístup k hosťom: presné a relevantné podávanie informácií
- koncentrácia pozornosti
- zodpovednosť, flexibila, lojalita
- vedenie tímu
- asertivita
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Medzinárodný 4-hviezdičkový hotel Holiday Inn.
Holiday Inn je jedna zo značiek najväčšej hotelovej siete na svete Intercontinental Hotels Group. Značka pôvodne začínala v Spojených štátoch amerických ako jednoduchá sieť ubytovania pri diaľniciach, až sa postupne rozrástla na najväčšiu hotelovú sieť sveta s 463 453 izbami v 3649 hoteloch, kde sa medziročne ubytuje viac ako 100 miliónov hostí. Súčasťou portfólia Intercontinental Hotel Group sú okrem iných aj svetoznáme značky hotelov: Intercontinental, Hualuxe, Crowne Plazza, Indigo hotels, Even Hotels, Holiday Inn, Holiday Inn Express.
Holiday Inn je jedna zo značiek najväčšej hotelovej siete na svete Intercontinental Hotels Group. Značka pôvodne začínala v Spojených štátoch amerických ako jednoduchá sieť ubytovania pri diaľniciach, až sa postupne rozrástla na najväčšiu hotelovú sieť sveta s 463 453 izbami v 3649 hoteloch, kde sa medziročne ubytuje viac ako 100 miliónov hostí. Súčasťou portfólia Intercontinental Hotel Group sú okrem iných aj svetoznáme značky hotelov: Intercontinental, Hualuxe, Crowne Plazza, Indigo hotels, Even Hotels, Holiday Inn, Holiday Inn Express.
Počet zamestnancov
50-99 zamestnancov
ID: 2251083
Posting date: 18.4.2017
2017-04-18
location: okres Trnava Position: Manažér hotela, Recepčná Company: Holiday Inn Žilina ****
Basic wage component (gross) and other rewards: UPRESNÍME PRI PRACOVNOM POHOVORE